メールに記載されているURLからパスワードの再発行を行ってください。 2．英語で「メールの書き出し」で大事な「宛名」 メールの本文の最初にはまず宛名を書きます。 宛名の基本形は「Dear 名前,」です。 「Dear」は日本語に無理やり訳すと「親愛なる」ですが、手紙やメールを書く場合に宛名の前に書くものです。
© Copyright 2020 マイスキ英語. The purpose of this e-mail is to introduce our service in detail.（私の名前はスズキ・ナオコと申します。マイスキ会社のカスタマーサービスの責任者です。今回のメールの目的は弊社の詳しいサービスについてのご紹介となります。, We are interested in your products. 自己紹介, 英文でビジネスメールを書く場面が増えています。転職や取引先の拡大をきっかけに、「急に英語でメールを書かなければならなくなった！」「どう書いたらいいのか、さっぱり…」という方も多いのではないでしょうか。でも、「相手に伝わるメールを書く」のは英語も日本語も同じ。英文メールの基本を押さえて、まずは構えずにチャレンジしてみましょう。 / このメールを書かせていただいている理由は～です。, I’m writing to inform you ～. 英語ビジネスメールは、書き出しに苦戦する方も多いのでは。特に面識がない相手だと悩みます。自己紹介の書き方など、初めての相手に送る英語メールの書き出しをご紹介します。 ※複数の場合は「files」とします。, Please find the attached quotation. （みなさん、こんにちは。） 英語プレゼン謝辞の例文 / ～と言う理由で、メールを書いています。, I appreciate your quick reply.（早速のご返信誠にありがとうございます。）　※この表現は特に多く使いますね。『, Thank you very much for arranging your schedule.（スケジュールの調整誠にありがとうございます。）, Thank you very much for your e-mail.（メールありがとうございます。）　※「ご連絡ありがとうございます」という意味もあり、様々な表現がありますので、『, Thank you very much for sending us the package.（荷物を送っていただきましてありがとうございます。）　※書類などを受け取った場合などいくつかのパターンがあります。『, We appreciate the time you took to attend the conference held on last Monday.（先週の月曜日の会議にご参加いただきましてありがとうございました。）　※わざわざ来ていただいたという時にこのような表現をします。, Thank you for visiting our store last week.（先週ご来店いただきましてありがとうございました。）, Thank you very much for your purchasing on our online shop.（オンラインショップでのご購入ありがとうございました。）, We really appreciate your opinion about our product.（弊社の製品についてご意見をいただきましてありがとうございました）, I’m really sorry for my late reply.（返信が遅くなりましたことをお詫びします。）　※休暇で遅くなった、など色々なパターンがありますね。『, I apologize for my continuous e-mails.（お忙しいところ何度も申し訳ございません。）　※何度も手間をお掛けして申し訳ございません、などのパターンも『, Please accept my sincere apologies for not being able to attend the last meeting.（前回、打合せに出席できなかったこと深くお詫び申し上げます。, We are truly sorry for the inconvenience caused.（ご迷惑をお掛けしており大変申し訳ございません。）　※クレームに対しての謝罪の一例です。, Sorry for not replying sooner. 仮登録完了のお知らせ 新しく問い合わせたところには、「Sincerely」という単語をよく使います。より丁寧に聞こえます。, また、相手からの「返信をお待ちしております」という英文があるとベターです。 ____________________, 友達や同僚などの場合でも「結び」はマナーとして大切ですが、「Thank you」や「Thanks」、「Many thanks」ぐらいでOKです。, すでに知ってる、何度もやり取りがあるビジネスパートナーであれば、宛名の後、書き出しの前に、軽く「I hope you are doing well.」や「How are you?」などの声掛けがあっても構いません。, わかりやすく、メールの主題がわかる書き出しから始めると、相手にも伝わりやすくシンプルなメールを書くことができます。, メールの書き出しをどうしたらいいかわからない場合はまずは、ここで紹介したフレーズをそのままコピーして使ってもOKです。, そこから、文末を少し変えたりアレンジして少しずつ自分の言葉で書けるように練習しましょう。更に、ネイティブが書くメールに近づいていきますよ。, これって本当に通じるのか...？ もっと他の良い言い方はあるのか？ と自分の英語に不安を思った方へ！, ◆ニンテンドー3DS　TOEIC「超速」プログラム・スペシャルアドバイザー ◆日経HR「英語コミュニケーション in Business」特別講師（2017年8月～）◆日経メディカル「医師のためのDailyイングリッシュ」特別講師（2019年10月～）, ◆活動ー芸能人 への個別指導、英会話・ TOEIC講座、企業研修、小学生を中心に 各地でボランティア英語指導など。. 伝わる書ける！英語ビジネスメール／目次に戻る, 【めくれバ！第１回｜雨音が心地よく遠ざかっていく本】ご投票いただいた皆さまありがとうございました！ 栄えある第１位、書き出しの「最近（中略）話題性のある本しか手にとらなくなっていたり」にはドキッとさせられちゃいましたね。第２位ランクインの一冊には皆さんの心の声が表れていたかも？. ※年末年始の定番のお祝いメッセージですね。年末年始の挨拶など様々なパターンについては、『, Congratulations on your promotion!（昇進おめでとうございます！）　※「I’m happy to hear that you have been promoted.」はよりフォーマルな言い方になります。, I’m sending you my warmest congratulations on your new job.（あなたの新しい仕事にお祝いを申し上げます）, It’s been a long time. Copyright © Lancers Agency All Rights Reserved. ビジネスで使える、英語のメールの書き出し部分を、ネイティブ講師の例文と共にご紹介。お知らせ等の事務的なものから、お礼、お詫び、感謝まで。メールを書くスピードが各段に上がります。

900万 なお、以下のような言い方のほかにも、例えば上旬であればfirst 10 days of the monthと書けば、その月の最初の10日間となり、より厳密な言い方となりますが、こうした表現を使いたい場合はより曖昧にしておく必要があるからで、日付が指定できるなら何日から何日までの間という書き方もできます。 （みなさん、おはようございます。） Good afternoon, everyone. 英語でビジネスメールを書く際、どのように書いたら良いか迷ってしまったことはありませんか？メールの文章は記録が残るため、失礼や誤解のないようにしたいですよね。この記事では、英語のビジネスメールの構成や、よく使われるフレーズをご紹介します。 All rights reserved.. よって、ここでは、日常やビジネスの場面でのパターン化した英語での電話の対応フレーズをご紹介しています。基本を習得することが英語での電話対応をマスターする近道です。, ◆日経HR「英語コミュニケーション in Business」特別講師（2017年8月～）, ◆日経メディカル「医師のためのDailyイングリッシュ」特別講師（2019年10月～）. ※「quotation（見積書）」を「minutes（議事録）」や「power points（パワポ）」などに変更するだけです。, 感謝の場合・・・Thank you for today’s meeting（本日の打ち合わせについてのお礼）, 確認の場合・・・Confirmation for meeting on Oct 10th（10月10日の打ち合わせの確認）, 問い合わせの場合・・・Inquiring about your product（御社の商品への問い合わせ）, ◆日経HR「英語コミュニケーション in Business」特別講師（2017年8月～）, ◆日経メディカル「医師のためのDailyイングリッシュ」特別講師（2019年10月～）. / 御社の新製品についてご質問があります。, I’d like to ask some question about ～. 800万 ◆上智大学比較文化学部卒（現：国際教養学部）◆初受験でTOEIC990（満点）、英検1級、小学校英語指導者資格◆ニンテンドー3DS　TOEIC「超速」プログラム・スペシャルアドバイザー ◆日経HR「英語コミュニケーション in Business」特別講師（2017年8月～）◆日経メディカル「医師のためのDailyイングリッシュ」特別講師（2019年10月～） ◆公式動画チャンネル：マイスキ英語【たった3分で奇跡を起こす！】（2020年2月～）, 著者自身の受験英語への疑問や登校拒否といった苦い体験や、10年以上にわたる海外生活から、外国人の英語習得の早さと相対する日本人の遅さの違いを同時に徹底的に解読・研究を繰り返すことで、日本人へ「英語回路」を植え付ける仕組みを解明。, ◆活動 - 芸能人 への個別指導、英会話・ TOEIC講座、企業研修、小学生を中心に 各地でボランティア英語指導など。, ◆著書に「なぜ、留学生の99％は英語ができないのか？」など多数（シリーズ累計10万部以上）, 2016年に甚大な被害をもたらした「熊本地震」への復興活動の一環として、『マイスキ英語（代表：藤永丈司）』は、同年７月より、Jリーグ所属のロアッソ熊本のスポンサーカンパニーとして協賛しております。, 仕事などのビジネスでも、でどうしても英語のメールを送る必要があるときに、意外に考えて時間を費やしてしまうのが書き出しではないでしょうか。, 英語でのビジネスメールの「件名～結びまで」という全般の注意点と書き方については、『英語のビジネスメールの書き方｜恥をかかない７つの注意点』の記事にても詳しく解説していますのでご参考下さい。, 特に書き出しを難しく考えているうちに、メールを書くこと自体が面倒になってしまうこともありますよね。, 目次： １．英語の「メールの書き出し」は簡潔にすることが重要 ２．英語で「メールの書き出し」で大事な「宛名」 ２－１．男性の場合の「宛名」 ２－２．女性の場合の「宛名」 ２－３．名前が分からないビジネスメールの「宛名」 ２－４．カジュアルな「宛名」の表現 ３．目的別！英語の「メールの書き出し」厳選フレーズ ３－１．問い合わせ時の自己紹介 ３－２．感謝やお礼 ３－３．お詫び（謝罪） ３－４．お知らせ（通知） ３－５．確認 ３－６．（緊急の）依頼 ３－７．担当者変更 ３－８．苦情（クレーム）・キャンセル・催促 ３－９．お祝い ３－１０．久しぶりにメールする時の書き出しは？ ３－１１．メールに添付書類を付けた場合 ４．メールの「件名」と「結び」も大切！ ４－１．件名 ４－２．結び, 日本語の場合、あいさつや相手への気遣いなど比較的長く書き出しを書きますが、英語の場合はあいさつをする場合はごく簡単に、基本的にはすぐに本題に入ります。, 日本人は、なかなか慣れなくて日本的な書き出しをあれこれ考えてしまいがちですが、そのような気遣いは英語のメールでは好まれません。, 特にアメリカなど海外では「効率」や「時間」を大切にする文化が多く、相手を気遣いつつもオブラートに包まず、相手に伝わりやすいような直接的な表現で伝えるのが原則です。, なので、メールの目的別でストレートに何をこれから述べるのか、何を言いたいのかを伝えるのがポイントです。, また、初めて問い合わせた場合は「自己紹介」で挨拶は不可欠です。これらの英語の言い回しも覚えておくと大変便利です。, 宛名の基本形は「Dear 敬称＋人名,」です。「,（コンマ）」は忘れないようにしましょう。, などとなります。連絡の目的を書く前に必須となるのが「宛名」で、これがメールの書き出しの一番最初となり、失礼が無いように気を付ける必要があります。, 「Dear」は日本語に無理やり訳すと「親愛なる」ですが、手紙やメールを書く場合に宛名の前に書くものです。, 知人や友人で、ファーストネームで呼び合う仲なら上述通り、相手のファーストネーム（名前）を入れればOKです。または、普通に、「Hi, Mike」などカジュアルでも構いません。, カジュアルの基本例としては「Dear Tom,」で、2名以上の複数（連名）の場合は「Dear John, Mike, and Jessica,」として、このように、「and」で付け加えます。, ビジネスでの連名の場合は、「Dear Mr.Burton, Ms.Scott and Ms.Gray」と敬称と名字が基本です。, また、社内で相手と何度がやり取りがあったり、部下などの場合で、誰がメイン（To）の宛先で、サブメイン（Cc）か分かる場合は次のような書き出しでも構いません。, しかし、社外のビジネスパートナーにはあまりこのような使い方はしないので注意が必要です。 ____________________, 多くの人（多数）に送る場合は「Dear All,」、または「Dear Everyone,」となります。「All」と「Everyone」の最初の文字は大文字が基本です。, 知人でもそれほど親しくない場合、上司などの場合は敬称＋ラストネーム（名字）で宛名を書きます。お会いしたことがない場合も、役職などがわからない場合は「敬称＋ラストネーム」になります。, 敬称の使い分けについては、『英語の敬称一覧｜メールでも使い分ける！21個の性別・職業別の言い方』でも詳しく解説しますのが、ここでは最低限の基本を押さえておきましょう。, 送る相手が男性の場合は、「Dear Mr.ラストネーム（名字）,」が基本で、例えば「Dear Mr.Jackson,」などとなります。, 相手の名前も役職もわからない場合は、「Dear Sir,（複数形はSirs）」とします。, 相手が女性の場合は、「Dear Ms.ラストネーム（名字）,」となり、例として「Dear Ms.Williams,」などとなります。, 「Miss.」か「Mrs.」、それとも「Ms.」？ 未婚女性は「Miss.」で、既婚女性は「Mrs.」と書くことも可能ですが、結婚しているか、していないかは個人的なことですし、間違って送ってしまった場合、相手に不快感を与えてしまう可能性もあるので「Ms.」とするほうが無難です。, また、博士号を持っている人に送る場合は男女関わらず「Dr.」または「Ph.d」をつけます。これは職業でも同様です。「Governor（知事）」や「Judge（判事）」の時には男女を区別する敬称は付けません。, また、男性と同様に、名前も分からないけいど女性の場合は、「Dear Madam（複数形はMadams）,」とします。, 相手の名前も性別がわからない場合は、「Dear Sir or Madam,（Dear Sir/Madam,）」と書きます。, 名前は分かっているけど、性別が分からない場合は、「Dear ラストネーム（またはフルネーム）, Esq.」と表現します。, 担当部署や担当者に送る時に、相手とは面識がなく担当者の名前がわからない場合は担当部署名、役職を宛名に記載します。, 特にビジネスメールの場合、書き出しで誰宛なのか、どの部署と連絡を取りたいのかを明確にすることが重要なポイントです。, 万が一、メールを違う部署の人が開けたとしても、宛名で連絡を取りたい相手を明確にしておくことで、対応してほしい相手にメールの内容が伝わる可能性が非常に高くなります。, もし、担当部署や相手がわからない場合は、「To whom it may concern,」（ご関係者殿）のフレーズを使います。, 先ほどもお伝えしていますが、友達同士のメールの場合は簡単な書き出しで始める場合が多いです。, カジュアルに「To ファーストネーム（名前）」として、「To Mike」など簡単に書いても構いません。, 「Dear」は少しかしこまった言い方なので、ある程度関係性ができている人のみに使えます。上述通り、上司やビジネスパートナーなどにはあまり使わないので注意が必要です。, どの場合も、ファーストネームやニックネームのみ使えます。ある程度仲がいい友達に送る場合に使える書き出しです。, しかし、メッセージカードや少しかしこまった場合のメールは友達同士でも「Dear」から始めることが少なくありません。, 宛名（Dear～,）の後のメールの書き出しの文言は、いくつかのパターンがありますが、簡潔にがポイントでしたね。, また、それは目的別で言い回しが異なります。ここではそれぞれの目的別での書き出しフレーズを厳選してお伝えします。, ここではビジネスなどで使うフォーマルなメールの書き出しを中心にしたフレーズ集となります。, お会いしたことがない人で、メールのやりとりも一度もしたことがない場合の問い合わせの時は、簡単な自己紹介をします。といっても、名前と部署や簡単な仕事の説明など、すごく簡単な一文だけで十分です。, 「My name is」は少しフォーマルな感じがしますが、ビジネスでは「My name is」で、カジュアルな場合は「I’m(I am)」と覚えておきましょう。, 日本語には「初めまして」という言葉がありますが、英語のメールでその役割を果たすのが「Dear～,」だと思って下さい。, いきなり自分の名前から始めるのに少し抵抗がある方は、「突然のメールで大変申し訳ございません。」という英文を一つ挟みたがるのですが、実はそのような謝罪は不要です。, このように、簡単な自己紹介の直後に目的を書くことが大切ですが、あえて書くとすると「I hope you don’t mind my writing this e-mail to ～.（直訳：～について私がメールを差し上げていることがご迷惑でないことを願います）」という定例もあるので覚えておきましょう。, 次のような書き出しの例文（自己紹介）が基本となります。 ____________________.
あなたが最初に電話を受け取ったのですが、相手は別の担当者につないでほしいという場合の英語での受け答え方を確認しましょう。 2－1－1．「はい、こちら～会社です」の英語は？ 選択 / ABC社のカスタマーサービスの佐藤たけしです。, My name is Taro Ueda, a sales manager at ABC Company. 2－1．英語の受け方｜最初の電話の受け方での決まり文句.

英語でビジネスメールを送るとき、本文の書き出しに苦戦する方も多いのではないでしょうか。特に、自社サービスを紹介・提案する、問い合わせをするなど、面識のない相手に送る場合は何から書けばいいのか、ますます悩んでしまいますね。ここでは、初めての相手に送る英語ビジネスメールの書き出しの基本をご紹介します。. メールの書き出しのパターンとして一番多いのが感謝やお礼です。これは日本語のメールでも同じではないでしょうか？, 会社、またはチーム全体で感謝しているという表現にしたい場合は「We thank you for～.」や「We appreciate～.」となります。, また、この感謝の表現ですが、日本語で言う「よろしくお願いします」や「お疲れ様です」に該当します。, 英語ではこのような表現がなく、直訳はできません。しかし、感謝の気持ちを表すことで「よろしくお願いします」の代用となります。, 『英語で「よろしくお願いします」｜６つの場面で使い分ける！』でも詳しく説明しています。, また、カジュアルな「Many thanks for your inquiry.（お問い合わせ誠にありがとうございます。）」などの表現もありますが、ビジネスなどのフォーマルには適しません。, 感謝の表現は他にも多くがありますが、『「感謝」を英語で正しく伝えるための３つの基本とフレーズ集』の記事も参考にしてみて下さい。, お詫びしていることを先ず伝えることで相手に反省などの意思がストレートに伝わるでしょう。回りくどい書き出しをせずに謝罪の言葉を書きましょう。, 会社、チーム全体としてお詫びしている場合の主語は「We」を使います。感謝の時と同じですね。, プレゼンでの採用の結果や相手になにかお知らせするメールの場合に使える書き出しのお決まりのフレーズがあります。, しかし、良い知らせ（良いニュース）や残念なお知らせ（悪いニュース）、またどちらでもない3つのパターンがあります。, 「let you know that～」は「inform you that ～」よりもカジュアルになるので、社内や同僚などの場合に使うのがベターです。, 良いニュースでも悪いニュースでもない、単純なお知らせメールの場合は、次のようなフレーズを使うことが多いです。, アポ（打合せ）や納期の確認、またメールの再送での「再確認」や「リマインド」などがありますね。, 「I’m just checking if you can come to my place tonight.（今日、うちに来るのかちょっと確認したいけど）」などとなります。, 下記の書き出し例文を見てましょう。基本的に「～をして下さったら感謝致します」というのがスマートなお願い（依頼）の仕方ですね。, その時の書き出し例文が次となります。担当者本人、前任者が紹介する2つのパターンがありますね。, 後任は「successor」という単語がり、そのまま使えます。また、「new person in charge」などの表現もあります。, いきなり強い口調よりは、「残念ながら」などの言葉を添えると言い方が柔らかくなります。, または、怒りを表現したいのであれば、話口調でそのままストレートに「complain about（～について文句がある）」や「We are dissatisfied with ～（～に対して不満）」というフレーズを使っても構いません。, 「I’m sorry to say this, but ～.」、「I’m writing this to complain about ～.」など。, 祝日やビジネス相手の何かしら（創立何年など）のお祝い事、初心祝いなどにメッセージを送ることも欠かせません。, 下記がその例文となります。「Long time, no see.」や「Good to see you again.」などは口語的でカジュアルになるので注意しましょう。, 「お久しぶりです」の後に、「I hope you are doing well.（お元気であることを願っています）」などの声掛けも付け加えるとベターです。, これは挨拶や感謝の後の本文に入れる英文になるかと思いますが、とても多いパターンなので紹介しておきます。, 今までは宛名やメールの書き出しの様々なパターンを見てきました、その前のメールの「件名」や最後の「結び」も大切ですね。, お願いの場合、緊急の場合、感謝の場合などなど書き出しと同じ数だけパターンが異なります。, その前に、「ご協力ありがとうございます」などの一言があるといいでしょう。 ____________________. / 私の名前は鈴木洋子で、ABC社で働いています。, My name is Takeshi Sato and I work at Customer Service of ABC Company. Thank you very much for your kind cooperation. 会議をスムーズに始める英語表現を学びましょう。英語で会議を運営・進行するのは中々難しいもの。問題解決を中心とする欧米の会議スタイルで使用する英語表現を集めました。ここでは、会議を始める時に使えるオーソドックスなフレーズ・例文をご紹介します。 書き出し 挨拶の例文は以下です。 Good morning, everyone. 700万 英語メールの書き出し

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